Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation du site CreativaNova et la relation entre l'éditeur du site et l'utilisateur (le « Visiteur »).

CreativaNova est un studio de curation indépendant dédié à l'Innovation Technologique et aux Objets d'Exception. Le site fonctionne sur un modèle exclusif d'affiliation commerciale.

CreativaNova exerce une activité de curation et de recommandation de produits. Les artéfacts présentés ne sont jamais vendus directement par CreativaNova.

Chaque achat est conclu directement entre le Visiteur et le partenaire vendeur certifié (Amazon, TikTok Shop), via leurs propres plateformes, conditions générales et conditions de vente.

Les liens « ACHETER MAINTENANT » sont des liens d'affiliation. Lorsque le Visiteur effectue un achat via ces liens, le partenaire vendeur reverse à CreativaNova une commission, sans aucun surcoût pour le Visiteur.

Le prix affiché sur la fiche produit est strictement identique au prix pratiqué par le partenaire. CreativaNova décline toute responsabilité quant aux variations de prix qui surviendraient chez le partenaire après le clic.

La commande, le paiement et la facturation sont traités exclusivement par le partenaire vendeur (Amazon, TikTok Shop), selon ses propres conditions, incluant les options de paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) lorsqu'elles sont proposées.

Toute facture est émise par le partenaire et accessible depuis le compte du Visiteur chez ce partenaire.

Les délais, frais et modalités de livraison sont fixés par le partenaire vendeur. La majorité des artéfacts bénéficie d'une livraison express 24/48h via Amazon Prime ou de 3 à 7 jours via TikTok Shop.

CreativaNova ne saurait être tenue responsable d'un retard, d'une perte ou d'une avarie liée au transport, qui relèvent de la responsabilité du partenaire et de son transporteur.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Visiteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à justifier de motifs.

Ce droit s'exerce directement auprès du partenaire vendeur (Amazon, TikTok Shop) selon ses procédures.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Le Service Après-Vente, les retours, échanges et remboursements sont assurés par le partenaire vendeur (Amazon, TikTok Shop). CreativaNova accompagne le Visiteur sur simple demande à contact@creativanova.com.

CreativaNova met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations publiées (descriptifs, prix, disponibilité). Néanmoins, ces informations sont fournies à titre indicatif et peuvent varier chez le partenaire vendeur.

CreativaNova ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'achat ou de l'usage d'un produit, qui relève de la responsabilité du fabricant et du partenaire vendeur.

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logo, graphismes, code, marque CreativaNova) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de Confidentialité. Le Visiteur dispose des droits prévus par le RGPD : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation. Contact : contact@creativanova.com.

En cas de litige, le Visiteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, après avoir tenté une résolution amiable directe.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes.